Kolombiya’nın gölgelerle örtülü başkenti Bogotá, sadece sokaklarında yankılanan müzikleri ve canlı kültürüyle değil, aynı zamanda kayıplara karışan insanlarla da ünlenmiştir. Genç gazeteci Sofia Valdez, son yıllarda artan gizemli kaybolma vakalarını araştırmak için bu tehlikeli şehre adım atar.

Sofia, kaybolanların izini sürdükçe, şehir efsanelerinin ardındaki karanlık gerçeklerle yüzleşmeye başlar. Terkedilmiş binalar, gece yarısı kaybolan insanlar ve yetkililerin örtbas ettiği olaylar, onu daha derin bir komplonun içine çeker. Araştırmaları, Bogotá’nın yeraltı dünyasını yöneten gizemli bir figür olan El Espectro'ya (Hayalet) ulaşmasını sağlar. Ancak Sofia, gerçeğe yaklaştıkça artık yalnızca kaybolanları değil, kendi hayatını da kurtarmak zorunda kalır.